ご利用ガイド

メール便の場合

商品名に【メール便（厚さ）】の記載がある商品は、メール便で発送致します。
メール便で発送する場合は、190円（税込）でご提供致します。
メール便の発送につきましては、下記のようになりますので、何卒、ご了承くださいませ。


メール便対象商品につきまして
メール便の発送は、厚さが30mmまでの制限があります。
商品名付近に、1枚あたりの商品の厚さを記載しています。例えば【メール便対応（10mm）】であれば10mmの厚さになります。
複数の商品をご購入頂いた場合は、その合計した値が30以内であれば、メール便で発送可能です。
例）【メール便対応（10mm）】（コミューズ）COMUSE（ジンジャー）GINGERの場合は、1枚が10mmのため、上限の30mm（3枚）まではメール便で発送致します。
下部に記載の「メール便で発送できない場合」は、宅配のまま（送料330円）で発送致します。
お客様からの下記のご希望はシステム上お受けできません。
別々にご購入された場合の同梱のご依頼
発送方法の変更（メール便から宅配への変更）
発送内容（発送方法、送り状番号など）は、出荷時の出荷メールでご連絡いたします。

メール便で発送できない場合
(宅配便で発送しますので宅配便の送料になります)
お支払方法が代引決済の場合。この場合、代引手数料は別途、掛かります。
【メール便（厚さ）】の記載がない商品と一緒にご購入された場合。
【メール便（厚さ）】の記載がある商品のご購入数量が多い場合。（メール便発送の制限である厚さが30mmを超える場合）
発送先が営業所止めの場合。
その他、弊社がメール便で発送できないと判断した場合。

住所不明になるケースについて
メール便は郵便物と同じ扱いで投函されますので、配送先情報に何らかの不備(入力ミス・部屋番号抜け・番地抜け・表札違い・転居済み等)がある場合、商品は住所不明で即日、弊社に返送されますのでご注意ください。特に転居届けを提出されている場合、旧住所では受け取れませんのでご注意ください。
詳細につきましては日本郵便のホームページ内「転居・引越し・不在のQ&A 」にてご確認ください。

注意事項
※メール便でのお届け日数は、出荷からお届けまでに2～8日かかります。
（繁忙期、沖縄、その他離島にお住いの場合は10日程度かかる場合もございます。）
※メール便は日本郵便の「ゆうパケット」での発送になります。
※メール便の場合は、送り主は「株式会社白鳩」、品名は「衣料品」となり、変更することができませんのでご了承ください。