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■　発送業務はしておりますが、お客様センター(電話対応、メール返信等)をお休みさせていただいております。
■　発送業務及びお客様センター(電話対応、メール返信等)をお休みさせていただいております。

お支払い方法・送料・お届け方法について

白鳩でのお支払い方法

コンビニ支払い(後払い)	クレジットカード	代金引換
郵便振替(後払い)	銀行振込(後払い)

お支払い方法は、上記の中からご選択ください。

お支払いについて

お支払い方法
お支払いは、クレジットカｰド決済、コンビニ決済(後払い)、銀行振込(後払い)、郵便振替(後払い)、代金引換よりご選択ください。

お支払い総額の計算方法
お支払い総額は以下の通りです。（消費税の1未満消費税端数は「切り捨て」となります）
お支払い総額(税込)＝ご注文商品代金合計(税込)＋送料(税込)　[代金引換を選択した場合、代引手数料別途が必要です]

新規のお客様の場合
弊社ではじめてお買い上げのお客様は、お買い上げ金額合計が10,000円（税込）以上の場合、お支払いはクレジットカード決済、もしくは代金引換のみとさせて頂きます。

後払い決済の限度額とご入金確認
新規のお客様でなくとも、お買い上げ金額合計が30,000円（税込）以上の場合、お支払いはクレジットカード決済、　もしくは代金引換のみとさせて頂きます。また、ご入金確認がお支払い日より４～５日かかる場合がございます。前回お買い上げのお支払い確認が未だの場合、ご注文商品の出荷はご入金確認後となりますので、ご了承よろしくお願い申し上げます。

郵便局止め及び営業所止めの場合
郵便局止め及び佐川急便・ヤマト運輸の営業所止めをご希望の場合、お支払いはクレジットカード決済、もしくは代金引換のみとさせて頂きます。

コンビニ店頭受取りの場合
コンビニ店頭受取りをご希望の場合、お支払いはクレジットカード決済、もしくは代金引換のみとさせて頂きます。

ギフト(贈り物）発送の場合
ギフトなどでご注文者様と別のお客様の住所へお届けの場合、お支払いはクレジットカード決済、もしくは代金引換のみとさせて頂きます。

与信調査基準について
コンビニ決済(後払い)、銀行振込(後払い)、郵便振替(後払い）をご利用になるお客様には、弊社が加盟する株式会社SAVAWAYの与信調査基準を利用させて頂く事となります。あらかじめご了承くださいませ。

■コンビニ支払い

※24時間ご利用可能な便利で安心の後払い決済です。

取り扱いコンビニ

24時間ご利用可能な便利で安心の後払い決済です。
ご注文商品に振込用紙を同封いたしますので、ご注文商品到着後7日以内にお振込みくださいませ。
後払い手数料などは一切かかりません。

■クレジットカード

※お支払いは一括払いとなります。

VISA・マスターカード・JCB・アメリカンエキスプレス・DC・UFJ・NICOS・MUFG
上記のクレジットカード、又は、上記のマークのついているカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は一括払いとなります。

クレジットカード売上伝票(お客様控え)は発行しておりません。ご注文商品に同封している利用明細書を大切に保管くださいませ。また、ギフトなどでご注文者様と別のお客様の住所へお届けの場合は、ご注文者様に利用明細書を郵送しておりません。ご希望の場合はコメント欄に『利用明細書の郵送を希望する』とご記入くださいませ。

カード会社にて決済の承認が得られなかった場合はメールにてお客様宛てに支払方法の変更等のご連絡をさせて頂きます。その場合、ご注文商品の出荷が遅れることもございます。

ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に通信が暗号化されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。また、弊社ではGMOペイメントゲートウェイ(株)のオンラインクレジット決済システムを採用しており、お客様のクレジットカードに関する情報はカード会社に保管され、弊社では保管しておりません。どうぞご安心してご利用くださいませ。

弊社は万が一お客様のカード番号が盗まれた場合でも悪用を未然に防ぐために３桁のセキュリティコード認証を行っております。

　【カードがお手元にあることを確認するためのセキュリティコード】

■代金引換

商品代金が3,150円（税込）以上の場合、代金引換手数料は無料です。
商品代金が3,150円（税込）未満の場合、代金引換手数料は、210円（税込）です。

■郵便振替

※便利で安心の後払い決済です。

　振込先 : 01020-7-30955 株式会社白鳩

ご注文商品に振替用紙を同封いたしますので、ご注文商品到着後7日以内にお振込みくださいませ。
振替手数料などは一切かかりません。
ただし、郵貯インターネットホームサービスでお振込みいただいた場合は、申し訳ございませんが、振込み手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
※郵貯インターネットホームサービスでお振込みいただく場合は、左記の口座番号にお振込みください。
（振込用紙に記載されている口座番号と左記の口座番号は異なるため、こちらでは入金確認ができません。）

■銀行振込

※安心の後払い決済です。

弊社ではご入金サービス向上のため、三菱東京UFJ銀行入金照合サービス「けしこみ超人」口座による自動確認処理を行っております。口座番号は、ご注文者様毎に異なりますのでご注意くださいませ。
尚、2月29日まで引き続き三井住友銀行の入金照合サービス「パーフェクト」口座もご利用いただけます。

お振込み口座番号は【出荷お知らせメール】とご注文商品に同封している【納品書兼請求書】に明記しておりますのでご確認くださいませ。

商品到着後7日以内にお振込みくださいませ。振込手数料はお客様でご負担願いします。
【お振込み人様がご注文者様と異なる場合】は、ご入金処理ができない場合がございますので、お手数ではございますがお振込み後、メールにてご連絡くださいます様お願い申し上げます。

領収書の発行について

・　コンビニ支払い（後払い）、銀行振込（後払い）、郵便振替（後払い）でお支払いの場合は、弊社で入金確認後に
　　郵送させていただきます。
・　領収書の宛名は、ご注文者様のお名前となります。無記名での領収書は発行できませんのでご了承くださいませ。
　　＊宛名のご指定がある場合は、ご購入手続きの【お届け先入力ページ】のコメント欄にご記入くださいませ。　
・　日付なしの領収書は発行できません。また、領収書の但し書きは「お品代として」となります。
・　お支払い総額全額をポイントでお支払いいただいた場合、領収書の発行はできませんのでご注意くださいませ。
　　また、お支払い総額の一部をポイントにてお支払いいただいた場合は、ポイントでのお支払額を除いた金額での発行になります。
・　領収書の発行は、ご入金後1ヶ月以内とさせていただきますのでご了承くださいませ。　
【弊社からの領収書サンプル】

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	お買い物商品合計金額(税込)が、と、させていただきます。

通常商品	商品価格に送料が含まれないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。

送料込の商品	商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い	1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は1個分送料になります。送料無料の商品が含まれている場合は、お買い物商品合計金額5,250円（税込）未満でも全て送料無料となります。
同梱配送について	白鳩本店以外のサイトとの同梱はできません。

簡易包装でお届け
地球温暖化防止のため白鳩はCSR活動を推進して参ります。家庭ゴミを減らすため簡易包装による発送を実施しております。ご協力、ご理解お願い申し上げます。

出荷予定日
弊社は「スピード配送」をキーワードにお客様からのご注文商品をできる限り迅速にお届けするために、自社配送センターから出荷しております。現在の出荷予定日の詳細はこちら。

品切れの場合のお知らせ
在庫管理システム上、人気商品などがやむを得なく品切れする場合がございます。その場合、早急にメールにてお客様宛てにご連絡をさせて頂きます。その場合、ご注文商品の出荷が遅れることもございます。誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。

メール便を採用しない理由
『身に着ける下着だから大切にお届けしたい。郵便ポストへ入れるだけなんて怖い･･･』配達の誤配や遅配、郵便ポストからのご注文商品の抜き取りなどお届け時のトラブルを防止するため、お買い上げ金額の多寡にかかわらずご注文商品の発送にメール便及び定形外郵便での発送は承っておりません。どうぞご了承くださいませ。

下着と判らないように安心の梱包でお届け

外見上からは、「下着」と判らないように梱包しておりますので、安心してお受け取りいただけます。ご注文商品の発送の際の送り主名は『株式会社白鳩』とし、『インナーショップ』等の記入はしておりません。お申し出があれば送り主名を株式会社白鳩ではなく個人名にて発送もいたします。また、中身内容の商品名は『衣料品』と記載していますが、お客様ご指定の指定商品名にて発送する事も可能です。以上の指定等が必要なお客様は、ご購入手続きの[お届け先入力ページ]のコメント欄にご記入くださいませ。

郵便局止め及び営業所止め
ご自宅で荷受が出来ない場合は、最寄りの郵便局や佐川急便・ヤマト運輸の営業所にて受け取ることが可能です。お届け先欄には受取人様のお名前、郵便局(佐川・ヤマトの営業所)の住所、郵便局名(営業所名)も必ずご入力お願いします。
簡易郵便局は郵便局止めができませんのでご注意ください。
また、電話番号欄には緊急連絡先として受取人様の携帯番号をご入力お願いいたします。ご入力の無い場合はご注文をお受けすることができません。

＊弊社から郵便局や佐川急便、ヤマト運輸にご注文者様の住所、連絡先等をお知らせすることはございません。
よって、商品到着通知の連絡等もご注文者様宛てにはございませんのでお安心ください。
到着日等の詳細は　【出荷お知らせメール】にてお知らせいたしますのでご都合のよい日に受け取りにご足労くださいませ。

＊郵便局止め及び佐川急便・ヤマト運輸の営業所止めをご希望の場合、お支払いはクレジットカード決済、もしくは代金引換のみとさせて頂きます。

ギフト(贈り物）発送の場合
ご注文者様と別のお客様の住所へお届けの場合は、プレゼント、ギフト用に利用して頂けるように商品名と数量が記載された利用明細書（納品書）の同封で、金額は記載されていません。また、商品タグの金額もカットして発送いたします。ご注文者様と別のお客様の住所へお届けの場合、お支払いはクレジットカード決済、もしくは代金引換のみとさせて頂きます。その場合ご注文者様に利用明細書を郵送しておりません。ご希望の場合はコメント欄に『利用明細書の郵送を希望する』とご記入くださいませ。

＊ラッピング包装をご希望の場合はラッピングBOX（有料）をご利用くださいませ。メッセージカードをお付けすることができます(30文字以内)。
ご購入手続きの[ご注文完了ページ]のメッセージカード欄へご入力くださいませ。

＊イベント用の無料ラッピング等の場合は、メッセージカードを承ることができません。あらかじめご了承くださいませ。

お届け方法

輸送業者

　佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸
　運送業者をご指定の場合は、ご注文フォーム内の「コメント欄」にご記入ください。

お客様の荷物
発送状況のご案内

　あなた宛てに出荷された商品の配送状況が下記運輸便のページでリアルタイムで調べられます。


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