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| 【重要なお知らせ】 弊社からのメール送信につきまして | |||||
| 「注文確認メール」、「出荷お知らせメール」が届かないお客様へ |
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| 現在、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。 当店では、ご注文頂いた注文情報を当店で確認後、下記のメールをお送りしています。 □注文内容ご確認メール（自動配信メール）（ご注文後すぐ） □ご注文確認メール（ご注文日の翌営業日） □出荷お知らせメール（出荷した日） □品切れ商品があった場合は、品切れのご連絡メール 上記のメールが届かない原因と致しまして、 ①ご注文頂いたメールアドレスが間違っている可能性 ②フリーメール（hotmaill.com／yahoo.co.jp等）をご使用の場合 ∟弊社からの連絡メールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。 ③メールボックスの最大容量を超えてしまっている場合 また、モバイルの場合と致しましては、 ①初期設定でメール受信拒否の設定をされている可能性 ∟【shirohato.co.jp】を受信できるようドメイン設定をお願い致します。 万が一メールが届かない場合は、大変恐縮ではございますが、 下記のお客センターまでお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。 |
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