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■　発送業務はしておりますが、お客様センター(電話対応、メール返信等)をお休みさせていただいております。
■　発送業務及びお客様センター(電話対応、メール返信等)をお休みさせていただいております。

品質検査には万全を期しておりますが、万一不良の場合は責任を持って良品をお送りさせていただきます（送料当社負担）。
お客様のご都合で交換・返品の場合は、商品到着後10日内にお願いいたします（なお、送料はお客様負担となります）。

返品の際は、事前にwakudoki@shirohato.co.jpにご連絡ください。
商品到着後10日以内で、商品タグを取り外していなければ、返品・交換可能です。
商品は、期限内に「株式会社白鳩　お客様センター返品係」までお送りください。
お客様のご都合で返品の場合は、お客様負担になります(宅配便でお願いします。定形外郵便等は受付できません)。
また、返品・交換は1回のご注文につき、1度までとさせていただきます。

セット単位でご購入いただいた商品（ブラ&ショーツセット、等）は、セット単位での返品・交換を承ります。
一部返品・交換は、お受けすることができません。ご注意ください。

下記の商品の交換・返品はご遠慮下さい。

・お届け後10日以上経過した商品
・1度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・ストッキング
・単品のショーツ
・福袋

ご注意
ご注文当初、総額5,250円(税込)以上(ご注文時の送料無料金額設定による)お買い上げの為、送料無料となりましたお客様で、お客様ご都合の返品でご注文総額が5,250円(税込)未満(ご注文時の送料無料金額設定による)となりました場合、当初無料となっていました送料525円(税込)分をご請求させていただくことになりますので、ご理解のほど宜しくお願いいたします。
なお、お客様のご都合で「全商品返品」となりました場合、送料525円(税込)のみご請求させていただくことになりますのでご理解の程宜しくお願いいたします。また、代金引換決済にて「全商品返品」の場合、代引手数料のご返金はいたしかねますのでご理解の程宜しくお願いいたします。
また、送料無料商品を返送された場合も、無料となっていた送料525円をご負担いただくことになりますので何卒ご理解の程宜しくお願い致します。